TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 11 de agosto de 2026
Bienvenido a Nimble Sports. Al acceder y utilizar nuestro sitio web https://nimblesports.com.mx, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra.
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IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
Nimble Sports (Victor Hugo Zapata Ayala) es una empresa dedicada a la comercialización de artículos deportivos a través de medios electrónicos, es responsable del funcionamiento, administración y operación del presente sitio web.
OBJETIVO
El presente sitio tiene como finalidad la comercialización de productos deportivos, sujetos a disponibilidad, existencias y aceptación de pedido.
PRECIOS
Todos los precios publicados se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario. Nimble Sports se reserva el derecho de modificar precios, promociones y condiciones comerciales en cualquier momento, sin previo aviso.
FORMAS DE PAGO
Las operaciones de pago realizadas en este sitio web serán procesadas a través de la pasarela de pagos de Openpay, plataforma operada por BBVA México.
Los métodos de pago disponibles pueden incluir, entre otros: Tarjetas de crédito, Tarjetas de débito, Pagos en efectivo en establecimientos autotizados o Transferencias electrónicas.
Nimble Sports no almacena, procesa ni tiene acceso a la información financiera sensible del cliente.
SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES
Las transacciones efectuadas mediante Openpay cuentan con mecanismos de seguridad, cifrado de datos y protocólos de protección conforme a estándares internacionales (PCI-DSS).
El sitio web cuenta con certificado SSL para garantizar la protección de la información transmitida durante el proceso de compra.
CONFIRMACIÓN DE COMPRA
El pedido se considerará confirmado unícamente cuando el pago haya sido aprobado.
El cliente recibirá un correo con:
• Número de pedido.
• Detalles de compra.
ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
Los envíos se realizan dentro de la República Mexicana a través de servicios de mensajería como Estafeta, DHL y FedEx, los cuales son seleccionados durante el proceso de compra según disponibilidad y preferencia del cliente.
El costo de envío será calculado automáticamente al momento de realizar el pedido y correrá por cuenta del cliente, salvo en compras que cumplan con las condiciones de envío gratuito, mismas que serán indicadas en el sitio web o en promociones vigentes.
El plazo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y del servicio de mensajería seleccionado, contado a partir de la confirmación del pago.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a Nimble Sports, tales como condiciones climatológicas, alta demanda, incidencias logísticas o situaciones propias de las empresas de mensajería.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de guía para el rastreo de su paquete. La responsabilidad de la entrega recae en la empresa de mensajería seleccionada.
En caso de que el cliente no se encuentre en el domicilio al momento de la entrega, la empresa de mensajería podrá realizar intentos adicionales de entrega o resguardar el paquete en sus instalaciones. Si el pedido es devuelto por causa imputable al cliente (domicilio incorrecto, ausencia reiterada, rechazo del paquete, etc.), los costos de reenvío deberán ser cubiertos por el cliente.
Nimble Sports no se hace responsable por retrasos, pérdidas o daños ocasionados por la empresa de mensajería; sin embargo, se brindará apoyo al cliente para el seguimiento y aclaración del envío.
El cliente podrá optar por la recolección gratuita de su pedido en tienda física, ubicada en la Colonia Portales, Ciudad de México. Se notificará al cliente cuando su pedido esté listo para recolección, y deberá presentar comprobante de compra e identificación oficial.
Es responsabilidad del cliente proporcionar datos de envío correctos y completos. Cualquier error en la información proporcionada puede generar retrasos o costos adicionales, los cuales deberán ser cubiertos por el cliente.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
El cliente podrá solicitar la cancelación de su pedido dentro de un plazo máximo de 24 horas posteriores a la compra, siempre y cuando el producto no haya sido enviado.
Una vez enviado el pedido, no será posible realizar la cancelación.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
Las devoluciones serán aceptadas únicamente bajo las siguientes condiciones:
• El producto deberá encontrarse sin uso.
• Deberá conservar su empaque original y etiquetas.
• La solicitud deberá realizarse dentro de los 5 días naturales posteriores a la recepción del producto.
No se aceptarán devoluciones por mal uso, desgaste natural o daños ocasionados por el cliente.
Los costos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, salvo error atribuible a Nimble Sports.
REEMBOLSOS
En caso de proceder una devolución, el reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar entre 5 y 15 días hábiles, dependiendo de la institución bancaria del cliente.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas y diseños, son propiedad de Nimble Sports y se encuentran protegidos por la legislación vigente. Queda prohibido su uso sin autorización expresa.
MODIFICACIONES
Nimble Sports podrá modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación en el sitio.